RESI

Contattaci prima di qualunque reso allegando eventuali foto, file audio o video necessari per comprendere il problema.


Non restituire alcun articolo senza autorizzazione!
Accettiamo sostituzioni o rimborsi a seconda delle situazioni. I costi di spedizione possono rimanere a tuo carico, a seconda della specifica richiesta.


Tipici problemi non reali:
- I fori 2 o 3 non emettono alcuna nota oppure producono un suono stridulo: rilassa le labbra e impara a posizionare la bocca sull’armonica, che non ha niente che non va. Potresti riscontrare lo stesso problema con le note alte.


La garanzia sulle armoniche esclude l’uso delle ance: mentre tu potresti rompere un’ancia in 10 secondi, un professionista potrebbe non romperne mai una.


Se quando ricevi la tua armonica ritieni che ci sia un problema, devi contattarci al più presto possibile.


Qualunque riparazione in garanzia deve essere eseguita attraverso il produttore dello strumento.


Siamo un rivenditore di armoniche e accessori. Non forniamo alcuna garanzia diretta, né garantiamo i prodotti. Sono i vari produttori a offrire la garanzia sugli articoli e quindi sono loro che devi contattare in merito alla garanzia. Non inviarci un prodotto per riparazione in garanzia, perché non eseguiamo riparazioni o lavorazioni di altro genere sui prodotti. Siamo lieti di aiutarti nell’ottenere la riparazione in garanzia fornendoti una copia della fattura di vendita (per dimostrare quando è stato acquistato il prodotto) o contattando il reparto competente presso il produttore per assisterti nella risoluzione di eventuali problemi. I numeri di telefono per le riparazioni in garanzia sono i seguenti: Hohner ((804) 515-1900; Lee Oskar (425) 844-9889; Suzuki (858) 566-9710. Se hai bisogno della nostra assistenza, contattaci scrivendo a help@harmonicaland.com. Accettiamo il reso di prodotti (ma non per riparazione in garanzia) entro 30 giorni, ma non accettiamo il reso di armoniche usate. Quando accettiamo il reso di un prodotto, verrà applicata una tariffa di ristoccaggio del 15%. In caso di rimborso, non vengono restituite le spese di spedizione e amministrative. Se facciamo un errore (può succedere), pagheremo noi le spese di spedizione.